Geralmente aceitamos os principais cartões de crédito (com opções de parcelamento), boleto bancário e métodos de pagamento instantâneo, como o Pix. As opções exatas disponíveis para sua compra serão confirmadas no checkout.
Perguntas Frequentes
- Quais são os métodos de pagamento aceitos?
- Quais são os métodos de pagamento aceitos?
- Onde a Holden Store faz entregas?
- Existe a opção de frete grátis?
- Quanto tempo demora a entrega?
- Como posso rastrear meu pedido?
- Qual é a política de devolução?
- Como faço para iniciar uma devolução ou troca?
- Quais são as condições para aceitar uma devolução?
- Qual é o compromisso da Holden Store com a qualidade?
- Em que tipo de produtos a Holden Store é especializada?
- Como funciona a personalização?
- Quais os tipos de personalização que vocês trabalham?
Pagamentos
- Quais são os métodos de pagamento aceitos?
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Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Geralmente aceitamos os principais cartões de crédito (com opções de parcelamento), boleto bancário e métodos de pagamento instantâneo, como o Pix. As opções exatas disponíveis para sua compra serão confirmadas no checkout.
Pedidos e Entregas
- Onde a Holden Store faz entregas?
- Existe a opção de frete grátis?
- Quanto tempo demora a entrega?
- Como posso rastrear meu pedido?
Onde a Holden Store faz entregas?
Entregamos nossos produtos em todo o território nacional do Brasil (Entrega para todo o Brasil).
Existe a opção de frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis em todos os pedidos com valor superior a R$ 300,00.
Quanto tempo demora a entrega?
Os prazos de entrega dependem do método de envio selecionado (Padrão ou Expresso) e do destino final. O prazo de entrega estimado para o seu pedido será calculado e exibido durante o processo de checkout.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá um e-mail contendo um código de rastreamento e instruções sobre como monitorar o status de entrega do seu pacote.
Devoluções
- Qual é a política de devolução?
- Como faço para iniciar uma devolução ou troca?
- Quais são as condições para aceitar uma devolução?
Qual é a política de devolução?
Cumprimos o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Os clientes têm o direito de arrependimento e podem solicitar uma devolução ou troca no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Como faço para iniciar uma devolução ou troca?
Para iniciar uma devolução, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através dos canais de contato oficiais (por exemplo, e-mail ou formulário de contato) e seguir as instruções detalhadas fornecidas em nossa Política de Devolução.
Quais são as condições para aceitar uma devolução?
Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original, sem uso e com todas as etiquetas e acessórios originais. Qualquer dano ou sinal de uso pode invalidar a devolução ou troca.
Diversos
- Qual é o compromisso da Holden Store com a qualidade?
- Em que tipo de produtos a Holden Store é especializada?
- Como funciona a personalização?
- Quais os tipos de personalização que vocês trabalham?
Qual é o compromisso da Holden Store com a qualidade?
Nossa promessa é oferecer produtos duráveis, funcionais e seguros que facilitem o trabalho, a organização e a segurança dos profissionais das áreas de saúde e resgate.
Em que tipo de produtos a Holden Store é especializada?
Oferecemos linhas profissionais como APH PRO e MED-VET. Para obter informações sobre opções específicas de customização ou personalização, entre em contato diretamente com nossa equipe.
Como funciona a personalização?
Após a finalização da compra, o cliente envia sua logo para personalização atravéz dos meios de comunicações oficiais, como e-mail, formulário e whayts'app. Após o recebimento da imagem damos inicio a personalização que pode demorar até 5 dias dependendo da demanada.
Quais os tipos de personalização que vocês trabalham?
Temos 2 tipos de personalização, a ArtWork e o Bordado.
A Artwork é uma técnica de Transferencia da imagem direto no tecido da bolsa, isso faz com que os detalhes da logo sejam mantidos e com cores exatas a da logo, dando mais qualidade e durabilidade a peça.
O Bordado é uma personalização que perde um pouco no detalhe da imagem e as cores são aproximadas.
Mas nas duas formas de personalizar são duradouras e profissionais, pois trabalhamos apenas com matéria prima de alta qualidade.